När du gör skillnad i dina samtal så gör dina samtal skillnad.Något vi människor lätt kan missa är att veta varför vi har ett samtal. Genom att lägga några minuter på att själv eller tillsammans med de andra samtalsdeltagarna skriva en samtalsagenda, blir dina samtal och möten inte bara mer tydliga, syftesdrivna och trygga för alla som är med utan också mer effektiva, effektfulla och med tydligare resultat. Du uppnår dina mål samtidigt som alla känner sig lyssnade på.